Ciudad Juárez. – En una reunión que sostuvo hoy la Asociación de Hoteles y Moteles de Ciudad Juárez con el secretario de Seguridad Pública Estatal, Gilberto Loya Chávez, manifestaron su preocupación ante las ciber estafas en las que caen algunos de los huéspedes que llegan a estos establecimientos.
Rogelio González Alcocer, presidente de los hoteleros, explicó que esto se debe a que hacen su reservación a través de páginas de internet, sin darse cuenta que son sitios clon.
“Llega un huésped por ejemplo de Colombia y dice ´tengo siete noches pagadas, aquí está´, y no, no está, a él es al que le hacen el fraude, al cliente, no al hotel, y esto nos afecta mucho. El huésped se mete a una de esas páginas pensando que sí es la de a deveras, y hace su reservación y paga, nos ha pasado bastantes veces ya”, comentó.
Dijo que en estos casos, el hotel no puede hacer nada, pero es lamentable para ellos ver a los huéspedes llegar ya con sus maletas pensando que está pagado y en ocasiones ya no traen dinero para volver a pagar.
En estos casos, la Fiscalía General del Estado recomienda hablar telefónicamente al hotel para hacer la reservación o utilizar el sitio web oficial verificando que la URL sea la correcta.
Al utilizar una agencia de viajes en línea, se debe asegurar que sea una plataforma reconocida, verificar su reputación y desconfiar de ofertas, ya que los precio excesivamente bajos, a menudo son señal de fraude. Revisar los correos de confirmación y no transferir a cuentas personales.
