Ciudad Juárez.- Un error de de un empleado fue aprovechado por una mujer de esta frontera quien exigió llevarse, no una ¡sino nueve televisiones a 380 pesos! En lugar de los 3 mil 800 que era su precio real.
Esto sucedió ayer en Walmart, sucursal Las Torres.
La señora, de nombre Itzel, se puso como loca cuando, al llegar a la caja y pagar, la tienda no le quería hacer válida la compra, al explicarle que ese no era el precio real sino un error en el marcaje en línea. Total que la clienta exigió la presencia de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (PROFECO) para exigir “justicia”.
Iván Pérez, presidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) Juárez, se pronunció al respecto.
“Es una oportunidad importante de reflexionar y establecer los cuidados debidos como empresarios para que ese tipo de situaciones no se fomenten y por parte de los consumidores, creo que aquí también es un llamado importante a la ecuanimidad a la prudencia, a la lógica, en razón de que efectivamente el hecho de qué exista un error no en la oferta, sino al momento de cobrarse en el sistema, nos lleva a saber que fue una situación de una persona no del comercio en general y que buscar dar este tipo de mensajes a la ciudadanía de que abusemos o que llevemos más allá un tema de un error creo que no es prudente”, mencionó.
Pérez hizo un llamado también a la PROFECO para que no fomente este tipo de situaciones que afectan no solo a las empresas sino también a los empleados.
“El llamado es a que, esta relación entre consumidor y proveedor empresario, pueda llevarse siempre de una manera importante equitativa legal justa y con un sentido común”, añadió.
¿Y qué pasó con las teles? La dama permaneció en la tienda hasta que cerró y hoy se supo a través de páginas que tuvieron contacto con ella, que PROFECO resolverá a su favor para que se le entregue la mercancía.
(Foto: captura de pantalla Canal 44)
